Tihti räägitakse reisibüroodest ja reisikorraldajatest, kuid kas need on täpselt samad asjad või mis erinevus neil on? Saame selgeks, kes on reisikorraldaja ja reisibüroo ning mis on seotud reisikorraldusteenus.
Reisikorraldajad on need, kes reisi korraldavad: nad rendivad lennufirmalt lennuki (või broneerivad seal hulgi kohti), koostavad reisipaketi ja müüvad neid ise ja/või oma partnerite (reisibüroode) kaudu.
Reisibürood müüvad erinevate reisikorraldajate koostatud pakettreise (või ka teisi reisiteenuseid).
Reisikorraldajateks on näiteks Novatours, Coral Travel, Tez Tour, Mainor Travel, Germalo Reisid jt (vaata reisikorraldajaid siit).
Reisibürood on näiteks Estravel, Mainor Travel, Tuusik, Wris, Reisiekspert, Ljuna Tours ja väga-väga paljud teised.
NB! Mõni reisiettevõte võib pakkuda nii klassikalist reisibüroo teenust (müüa lennupileteid, majutust, reisikindlustust, autorenti jm) kui ka olla samal ajal reisikorraldaja. Reisibüroo saab sulle ise lennupileteid broneerida ja väljastada kui ta on IATA reisibüroo. Neid on Eestis 2024. aasta seisuga 15.
Nüüd aga natuke lähemalt:
Eestis kehtiva seadusandluse järgi peab reisikorraldaja omama rahalist tagatist järgnevateks juhtudeks:
- reisijate naasmiseks reisi lähtekohta või teise kokkulepitud kohta, kui pakettreisileping sisaldab reisijavedu
- reisijate majutamiseks kuni naasmiseni reisi lähtekohta või teise kokkulepitud kohta
- tagastamaks reisijatele pakettreiside eest tasutud reisitasud
- tasumaks reisijatele lunastamata pakettreisi kinkekaartide eest
Kui hakkad pakettreisi ostma, kontrolli, et reisikorraldaja on esitanud majandustegevusteate ja omab tagatist. Eesti reisikorraldajaid saab kontrollida majandustegevuse registrist.
Kui ostad pakettreisi vahendaja kaudu, siis kontrolli reisikorraldaja majandustegevusteatest, kas reisikorraldaja on andnud enda pakettreiside pakkumise ja müügi õiguse sellele reisivahendajale (reisibüroole).
Kui hakkad seotud reisikorraldusteenuseid ostma, kontrolli majandustegevuse registrist, et ettevõtja oleks esitanud majandustegevusteate ja omaks tagatist.
Seotud reisikorraldusteenustega on tegemist siis, kui:
- see sisaldab vähemalt kahte eri liiki reisiteenust samaks reisiks (näiteks lennupiletid ja majutus);
- reisiteenustest ei moodustu pakettreisi
- reisija sõlmib eraldi lepingud üksikute reisiteenuste osutajatega ja üks reisiettevõtja hõlbustab reisijal iga reisiteenuse eraldi valimist ja selle eest eraldi maksmist või sihipärasel viisil reisijal vähemalt ühe täiendava reisiteenuse lepingu sõlmimist teise ettevõtjaga, kui teise ettevõtjaga sõlmitakse leping 24 tunni jooksul pärast esimese reisiteenuse broneeringu kinnitamist.
Seotud reisikorraldusteenust ostes vastutab iga reisiteenuse eest selle tegelik osutaja (lennufirma, majutusasutus). See on erinev pakettreisist, kus kõikide reisiteenuste osutamise eest vastutab reisija ees reisikorraldaja. Seotud reisikorraldusteenuste lepingute sõlmimist hõlbustav ettevõtja (näiteks reisibüroo) peab olema esitanud majandustegevuse registrile majandustegevusteate ja omama tagatist.
Anna kommentaarides teada, milliste reisibüroode ja reisikorraldajate teenuseid oled kasutanud!
Kommentaare ei ole. Sa void olla esimene.